Договір купівлі-продажу автозапчастин — це базовий інструмент безпеки для обох сторін угоди. У ньому фіксуються предмет постачання з точними артикулами, ціна та порядок розрахунків, строки і спосіб передачі, вимоги до якості та комплектності, гарантійні зобов’язання, порядок приймання і рекламацій, а також відповідальність за порушення. Чітко прописані умови захищають від підміни деталей, помилок у сумісності, прострочок постачання й спірних повернень, а у випадку спору дозволяють швидко довести свою позицію за документами.
📞 Дзвоніть: 096 311 03 97
Предмет договору і специфікація: як уникнути підміни та несумісності
Предметом має бути чітко ідентифікований перелік автозапчастин із зазначенням артикулів виробника, OEM-кодів, каталожних номерів, моделі/року випуску авто, VIN-сумісності, стану (нова/б/в/відновлена), країни походження, а також комплектності кожної позиції. Для дистанційних угод варто додати посилання на електронну специфікацію, яка є невід’ємною частиною договору. Уникайте загальних формулювань — саме конкретика запобігає спорам під час приймання.
Якість, гарантія й комплектність
Якість має відповідати технічним стандартам виробника та призначенню деталі, що підтверджується сертифікатами, гарантійним талоном або актом відповідності. Для б/в деталей фіксуйте знос, сліди ремонту, відсутність тріщин і слідів перегріву. Гарантія має описувати її тривалість, на що саме вона поширюється, хто і за який кошт здійснює демонтаж/монтаж у разі гарантійного випадку, а також підстави відмови (неправильна установка, порушення регламенту, тюнінг). Комплектність слід приймати фактично — з переліком прокладок, кріплень, датчиків та інших дрібних елементів, що впливають на працездатність вузла.
Поставка, ризики та упаковка
Умови передачі визначають місце й момент переходу ризиків випадкової загибелі або пошкодження. Якщо товар пересилається перевізником, ризики часто переходять у момент вручення першому перевізнику, тому фіксуйте стан товару при відправленні та обов’язкову фото-відеофіксацію упаковки. Вкажіть вимоги до тари та маркування: крихкі, електронні, маслонаповнені деталі мають пакуватися з урахуванням специфіки, інакше гарантія та страхування вантажу можуть не працювати.
📞 096 311 03 97
Ціна, розрахунки та документи
Ціну потрібно визначати по кожній позиції специфікації та підсумовувати загальну суму. Для імпорту/перепродажу доречно винести правила курсових різниць і базу оподаткування (ПДВ, митні платежі). Порядок оплати передбачає аванс/передоплату, відстрочку, постоплату, гарантійний депозит або ескроу. Обов’язково перелічіть документи, що підтверджують перехід права власності і виконання зобов’язань: видаткова накладна, акт приймання-передачі, товарно-транспортна накладна, рахунок/інвойс, податкова накладна (для платників ПДВ), сертифікати.
Приймання та рекламації
Процедура приймання має бути двоетапною: за кількістю і комплектністю в момент отримання, а за якістю — після монтажу або тестування у межах погодженого строку. Для дистанційних поставок зафіксуйте обов’язок покупця оглядати упаковку в присутності кур’єра і відмічати пошкодження в накладній. Рекламаційний порядок включає спосіб повідомлення, строк подання претензії, обов’язок зберегти упаковку та бірки, формат експертного висновку сервісу. Рішення за рекламацією може бути у вигляді ремонту, заміни, знижки або повернення коштів — усе це варто описати заздалегідь.
Типова структура договору: на що звернути увагу
| Розділ | Що прописати конкретно | Практичний ефект |
|---|---|---|
| Предмет і специфікація | OEM-коди, VIN-сумісність, стан, комплектність, посилання на електронний файл | Уникає підміни та помилок сумісності |
| Якість і гарантія | Сертифікати, строк гарантії, виключення, сервісна процедура | Зрозумілий алгоритм у разі браку |
| Поставка та ризики | Місце/мить переходу ризиків, упаковка, страхування | Захист від втрат під час транспортування |
| Ціна та оплата | Графік платежів, відстрочка, курсова різниця, ПДВ | Безпечні фінансові розрахунки |
| Приймання і рекламації | Строки огляду, докази, експертиза, форми реагування | Швидке і справедливе врегулювання |
| Відповідальність | Штрафи, пеня, обмеження відповідальності, прямі/непрямі збитки | Прогнозовані наслідки порушень |
| Форс-мажор | Підтвердження ТПП, строки повідомлення, наслідки | Захист у разі непередбачуваних подій |
| Спори та право | Підсудність, порядок досудового врегулювання, медіація | Економія часу і витрат на спори |
Повернення і обмін: як не втратити гроші та товар
Повернення має враховувати стан і сліди монтажу. Для нових деталей повернення зазвичай можливе лише з непошкодженою упаковкою і пломбами, без слідів встановлення. Для електроніки та електрики (датчики, блоки, ЕБУ) часто діє обмеження — повернення тільки у разі виробничого браку, підтвердженого сервісом. Безготівкові повернення здійснюються на той самий рахунок, а строки зарахування коштів прописуються в договорі, щоб уникнути спорів із банківськими затримками.
Онлайн-продаж і дистанційні договори
Для інтернет-угод важливі політика конфіденційності, публічна оферта, порядок підтвердження замовлення та ідентифікації клієнта. У договорі варто зазначити, що електронні листи, месенджери та електронні підписи (у т.ч. КЕП) є дозволеними каналами комунікації. Електронна специфікація та рахунок-інвойс прирівнюються до письмових документів, якщо це прямо передбачено умовами.
📞 Подзвоніть зараз: 096 311 03 97
Відповідальність і обмеження
Щоб знизити ризики, сторони встановлюють межі відповідальності: наприклад, загальний ліміт відшкодування не може перевищувати вартість спірної поставки, а непрямі збитки (втрачена вигода) виключаються. Водночас важливо зберегти баланс — за умисні порушення або грубу недбалість обмеження не застосовуються. Окремо варто передбачити штрафи за прострочення поставки та пеню за затримку оплати.
Форс-мажор
Форс-мажорні обставини звільняють від відповідальності за невиконання зобов’язань на час їх дії, якщо сторона належно повідомила контрагента та отримала підтвердження компетентного органу. У договорі задають граничний строк, після якого кожна сторона може розірвати договір, якщо виконання стало неможливим або втратило сенс.
Податкові та бухгалтерські нюанси
Платники ПДВ мають оформлювати податкові накладні у встановлені строки, а покупцям-юрособам і ФОП важливо зберігати первинні документи для підтвердження витрат і формування податкового кредиту. Якщо ціна договору прив’язана до іноземної валюти, пропишіть правило перерахунку в гривню на дату оплати або відвантаження, щоб уникнути курсових спорів.
Типові помилки та як їх уникнути
Підміна артикулів у специфікації, відсутність вимог до упаковки та фото-відеофіксації, нечіткий порядок рекламацій, неузгоджені строки й мить переходу ризиків, повернення без правила про стан пломб і сліди монтажу — ці прогалини найчастіше призводять до спорів. Перевірте, щоб кожен з цих блоків був детально виписаний саме під вашу номенклатуру та логістику.
Висновок
Договір купівлі-продажу автозапчастин працює як технічна інструкція й фінансова «подушка безпеки»: він синхронізує очікування сторін, задає правила приймання та рекламацій, визначає межі відповідальності та порядок повернення. Чим точніше описані артикулы, якість і логістика, тим менше шансів на конфлікти й втрати.
