Як подати заяву в кіберполіцію про шахрайство онлайн

Заява в кіберполіцію — це офіційне звернення громадянина щодо фіксації кіберзлочину, який відбувся в онлайн-середовищі. Такий документ подається для того, щоб правоохоронні органи змогли оперативно зареєструвати подію, внести її до відповідних реєстрів та розпочати перевірку чи кримінальне провадження. У сучасному цифровому просторі все більше правопорушень відбувається дистанційно, тому швидкість реагування та правильність поданої заяви відіграють ключову роль у тому, чи вдасться знайти винних та зупинити їхню діяльність.

Подання заяви в кіберполіцію стало одним з найефективніших способів протидіяти онлайн-шахрайству. Значна частина злочинів у мережі пов’язана з незаконним заволодінням коштами, обманом через маркетплейси, фішинговими сайтами, підробленими профілями, виманюванням банківських даних чи зламом облікових записів. Саме тому громадянам важливо знати, яким чином правильно оформити та подати заяву, щоб підвищити шанси на швидке реагування та реальні результати.

Коли потрібно подавати заяву до кіберполіції

Потреба подати заяву виникає щоразу, коли ви стали жертвою або свідком правопорушення у цифровому середовищі. Найчастіше мова йде про онлайн-шахрайство, однак до компетенції кіберполіції входять і інші категорії порушень:

• крадіжка грошей через онлайн-платформи;
• обман на OLX, Facebook Marketplace та інших сервісах;
• виманювання реквізитів банківських карток;
• створення фішингових сайтів для збору логінів та паролів;
• вимагання, погрози, шантаж у соціальних мережах;
• злам особистих акаунтів або електронної пошти;
• незаконне використання персональних даних.

Головним завданням заявника є надання максимально повної інформації та доказів — без цього слідчим складно встановити ключові обставини та вийти на особу шахрая.

Покрокова інструкція: як подати заяву онлайн

Заява в кіберполіцію онлайн — це зручний і швидкий спосіб повідомити правоохоронні органи про правопорушення. Онлайн-форма працює цілодобово й дозволяє подати звернення без особистого візиту до відділення поліції. Подання онлайн також прискорює первинну перевірку, оскільки дані одразу потрапляють до відповідних підрозділів.

Щоб подати заяву онлайн, потрібно виконати кілька простих кроків:

Крок 1: Перехід на офіційний сайт кіберполіції

У розділі «Повідомити про злочин» знаходиться форма електронної заяви. Вона доступна з будь-якого пристрою — смартфона, ноутбука чи планшета.

Крок 2: Заповнення даних заявника

Вказуються ПІБ, номер телефону, електронна пошта. Важливо вводити реальні дані, адже слідчі повинні мати можливість зв’язатися з вами для уточнення деталей.

Крок 3: Опис обставин події

Опишіть ситуацію максимально детально: що сталося, коли, через яку платформу, який саме акаунт або сайт використовували зловмисники. Чітка структура викладу суттєво прискорює обробку звернення.

Крок 4: Завантаження доказів

До онлайн-форми можна прикріпити:

• скріншоти листування;
• квитанції або банківські рухи коштів;
• посилання на акаунти шахраїв;
• фото або відео транзакцій;
• голосові повідомлення чи записи дзвінків.

Крок 5: Надсилання заяви

Після відправки ви отримуєте номер звернення — його потрібно зберегти, адже це дозволить контролювати подальший рух заяви.

Що робити після подання заяви

Після відправки звернення дані проходять первинну аналітичну обробку. У разі підтвердження фактів шахрайства матеріали передаються слідчим Національної поліції для внесення інформації до ЄРДР. Після цього з вами може зв’язатися співробітник поліції для уточнення деталей.

Важливо: якщо шахрай використовував банківську картку або офіційні реквізити, ви маєте право додатково звернутися до банку із запитом про блокування транзакцій. Не зволікайте, адже інколи саме швидкість допомагає повернути частину або навіть усі кошти.

Структура правильної заяви

Щоб ваша заява була розглянута без затримок, вона повинна містити такі елементи:

• дані заявника;
• опис події;
• час та спосіб здійснення шахрайства;
• дані шахрая (якщо відомі);
• суму збитків;
• список доказів.

Рекомендується подавати інформацію структуровано, без зайвих припущень та емоційних оцінок.

Необхідні докази для ефективного розгляду заяви

Докази є ключовим фактором у визначенні того, чи зможе поліція оперативно розпочати розслідування. Найефективнішими є:

• скріншоти листування з шахраєм;
• банківські квитанції, суми переказів, час операцій;
• посилання на профілі або сайти;
• фото публікацій або оголошень, які вводили в оману;
• записи телефонних розмов, якщо вони містять підтвердження шахрайських дій.

Чим більше доказів ви надасте, тим легше буде ідентифікувати злочинця та притягнути його до відповідальності.

Строки розгляду заяви та подальші дії поліції

Після надсилання звернення працівники кіберполіції проводять первинну оцінку інформації. У середньому вона займає від 1 до 3 робочих днів. Якщо факти підтверджуються, матеріали передаються слідчому.

Важливо розуміти, що розслідування кіберзлочинів може вимагати координації між різними державними органами та операторами електронних сервісів. Тому чим якісніша ваша заява та докази — тим швидше буде результат.

Питання-відповіді з чітким використанням усіх чотирьох ключів

заява в кіберполіцію про шахрайство онлайн — як правильно її оформити? Для цього потрібно вказати детальний опис ситуації, суму збитків, контактні дані шахрая, прикріпити докази та відправити звернення через офіційну онлайн-форму. Чим детальніше ви опишете подію, тим швидше поліція зможе розпочати перевірку.

кіберполіція заява — де знайти офіційну форму? Вона розташована на сайті кіберполіції України у розділі «Повідомити про злочин». Онлайн-форма доступна цілодобово, не потребує електронного підпису та дозволяє прикріпити будь-які цифрові докази.

Висновок

Подання заяви в кіберполіцію — це ключовий механізм протидії онлайн-шахрайству. Завдяки детальному опису події, зібраним доказам та своєчасному зверненню можна значно підвищити шанси на виявлення зловмисників та повернення коштів. Онлайн-форма економить час, дозволяє працювати зі смартфону або ноутбука та не потребує особистого візиту до відділення поліції. Якщо вам складно самостійно оформити заяву, ми можемо допомогти професійно та швидко.