Як подати заяву до поліції: покрокова інструкція та зразки

У різних життєвих ситуаціях кожен з нас може зіткнутися з необхідністю звернутися до поліції: крадіжка, шахрайство, погрози, пошкодження майна, домашнє насильство, ДТП, конфлікти із сусідами чи посадовими особами. У таких випадках важливо не лише емоційно відреагувати, а й грамотно зафіксувати подію юридично — через письмове звернення до правоохоронних органів.

Заява в поліцію є офіційним документом, у якому громадянин повідомляє про факти, що можуть свідчити про вчинення кримінального правопорушення або адміністративного проступку. Саме з такої заяви для поліції починається юридична історія події: фіксація, перевірка, внесення відомостей до ЄРДР та подальше розслідування. Тому важливо, щоб вона була зрозумілою, логічною та містила всі істотні обставини.

Багато людей бояться писати заяви через незнання «правильної форми» або через страх припуститися помилки. Насправді вимоги до такого документа досить прості: чітко викладені факти, відсутність вигадок, зазначені докази та коректні контактні дані заявника. У цій статті ми розберемо структуру заяви, часті помилки та дамо готові формулювання, які можна адаптувати під будь-яку ситуацію.

Коли варто подавати заяву до поліції

Писати заяву потрібно щоразу, коли ви стали жертвою або свідком дій, які, на вашу думку, порушують закон. Це можуть бути:

• майнові злочини (крадіжка, шахрайство, пошкодження майна);
• насильницькі дії (побиття, погрози, домашнє насильство);
• конфлікти із сусідами (затоплення, систематичні порушення порядку);
• зловживання службовим становищем, бездіяльність посадових осіб;
• онлайн-шахрайство, кібератаки, вимагання в інтернеті;
• інші дії, що мають ознаки правопорушення.

Заява є не просто «скаргою», а юридичним механізмом захисту ваших прав. Без неї поліція формально не має підстав розпочинати розслідування.

Що обов’язково підготувати перед зверненням

Перш ніж іти до відділку або заповнювати онлайн-форму, варто зібрати мінімальний пакет інформації та доказів:

• паспорт або ID-картку (для ідентифікації заявника);
• хронологію події: дата, час, місце, учасники;
• дані осіб, щодо яких подається заява (якщо відомі);
• матеріальні докази: фото, відео, аудіо, квитанції, договори;
• контакти свідків (якщо вони є).

Бажано ще вдома коротко записати для себе послідовність подій — це допоможе уникнути плутанини під час написання та викласти інформацію чітко й логічно.

Заява в поліцію зразок особливо корисна на цьому етапі: маючи перед очима готовий шаблон, ви розумієте, де саме вказувати свої дані, де опис події, де перелік доказів і які прохання сформулювати наприкінці. Це значно зменшує стрес і дозволяє не забути жодної важливої деталі.

Форми та способи подання заяви

Звернутися до поліції можна кількома способами:

• Особисто — прийти до чергової частини або канцелярії відділення поліції та подати письмову заяву.
• Поштою — надіслати лист з описом вкладення та повідомленням про вручення.
• Онлайн — через офіційні сервіси електронних звернень (якщо це допускається у вашій ситуації).
• Через адвоката — ваш представник складе та подасть заяву від вашого імені.

У будь-якому разі заява підлягає реєстрації. Ви маєте право вимагати вхідний номер або витяг з журналу реєстрації звернень.

Структура правильної заяви

Типова структура виглядає так:

• реквізити органу поліції (кому адресована заява);
• дані заявника;
• назва документа («Заява»);
• опис обставин події (фактична частина);
• перелік доказів;
• конкретні прохання до поліції;
• дата та підпис.

Для різних категорій справ (шахрайство, погрози, затоплення, дії посадових осіб) структура залишається однаковою, змінюється лише зміст опису подій.

Як описувати шахрайство, погрози та інші правопорушення

Опис події має бути максимально конкретним. Замість фрази «мене обманули» потрібно вказати, хто, коли, яким чином, яку суму ви передали, що вам обіцяли натомість і чому ви вважаєте ці дії шахрайськими.

Заява в поліцію про шахрайство зазвичай містить дані про оголошення або сайт, номер картки чи рахунку, на який були перераховані кошти, скріншоти переписки з шахраєм, реквізити платіжних документів, посилання на профіль у соцмережі або месенджері. Чим детальнішим буде цей опис, тим більше інструментів матиме слідчий для встановлення особи порушника.

У випадках погроз або насильницьких дій важливо зазначити, які саме слова були сказані, чи висловлювалися конкретні погрози життю, здоров’ю, майну, чи відбувалося це одноразово чи систематично. Для конфліктів із сусідами або ЖЕКом акцент робиться на спробах досудового врегулювання: усні звернення, листування, звернення до балансоутримувача тощо.

Фактична частина заяви: що писати, а чого уникати

У фактичній частині заяви необхідно зазначати лише те, що дійсно відбувалося, без домислів, перебільшень чи образ. Поліція працює з фактами, а не з емоціями. Якщо ви щось не знаєте — краще прямо так і написати, ніж вигадувати.

Важливо уникати оціночних суджень на кшталт «він шахрай», «її поведінка аморальна», «вони нічого не роблять». Натомість варто описати, які саме дії (чи бездіяльність) відбулися: «особа отримала від мене кошти в сумі…», «службова особа відмовилась приймати заяву», «сусід систематично заливає мою квартиру» тощо.

Приклад заяви в поліцію, наведений нижче, допоможе побачити, як поєднати юридичну коректність із простою, зрозумілою мовою без зайвої канцелярщини. Ви можете адаптувати його під свою ситуацію, змінюючи лише обставини, суму збитків і перелік доказів.

Готовий зразок заяви до поліції

                                                                                                                   Начальнику <назва відділення поліції>                                                                                                                     ГУНП у <область / місто>                                                                                                                       Від: <ПІБ>                                                                                                                     який(а) проживає за адресою:                                                                                                                     <адреса>                                                                                                                     Контактний телефон: <номер>                                                                                                                     Електронна пошта: <e-mail>    ЗАЯВА  про вчинення правопорушення    <дата> приблизно о <час> за адресою <місце події>   стосовно мене були вчинені такі дії: ________________________________  ___________________________________________________________________.  Зазначені дії, на мою думку, мають ознаки правопорушення, а саме  <коротко вказати, які саме ознаки злочину або проступку ви вбачаєте>.    У результаті вказаних дій мені було завдано шкоди на суму  <сума збитків> грн, що підтверджується:  1) ____________________________________;  2) ____________________________________;  3) ____________________________________.    Свідками події були: <ПІБ, контактні дані, якщо відомі>.    На підставі ст. 214 КПК України ПРОШУ:    1. Внести відомості про викладені події до ЄРДР.  2. Розпочати досудове розслідування.  3. Повідомити мене про прийняте процесуальне рішення      за результатами розгляду цієї заяви.    Дата: <дата подання>           Підпис: <підпис>  

Що відбувається після подання заяви

Після того як заява потрапила до поліції, її повинні зареєструвати в установленому порядку. Далі уповноважена особа вирішує питання щодо внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань. У більшості випадків це має відбутися протягом 24 годин з моменту отримання заяви.

Після реєстрації матеріали передаються слідчому чи дізнавачу, який проводить необхідні процесуальні дії: допити, огляди, витребування документів, запити до банків, органів влади, операторів зв’язку чи інших установ. Заявник має право отримувати інформацію про стан провадження, бути допитаним, заявляти клопотання та надавати додаткові докази.

Права заявника та можливість оскарження бездіяльності

Якщо після подання заяви ви не отримуєте жодної інформації, маєте право звернутися із запитом про хід розгляду. У випадку відмови у внесенні відомостей до ЄРДР або затягування процесу можна оскаржити бездіяльність органу досудового розслідування до прокуратури або до слідчого судді.

У таких ситуаціях важливо мати на руках копію поданої заяви із відміткою про її прийняття або вхідний номер. Саме тому рекомендується завжди просити про реєстрацію звернення та фіксувати факт його подання.

Коли варто звернутися до юриста чи адвоката

Самостійно скласти заяву можливо, але не завжди доцільно. Якщо йдеться про значні суми, складні правовідносини, конфлікти з посадовими особами, сімейні спори або систематичні порушення ваших прав, краще залучити фахівця.

Адвокат допоможе правильно кваліфікувати подію, вибудувати фактичну частину заяви, підготувати докази та, за потреби, супроводжувати справу на всіх етапах: від подання звернення до судового розгляду. Це економить час, нерви й суттєво підвищує шанси на результат.

Висновки

Звернення до поліції через письмову заяву — це не формальність, а ключовий інструмент захисту ваших прав. Від того, наскільки грамотно і повно ви опишете подію, залежить швидкість і якість реагування правоохоронних органів. Структурований виклад фактів, чіткі формулювання, наявність доказів і коректні контакти заявника — базові елементи, без яких ефективне розслідування практично неможливе.

Якщо ви сумніваєтеся у формулюваннях або не знаєте, як адаптувати шаблон під свою ситуацію, варто хоча б одноразово проконсультуватися з юристом. Професійна допомога на старті часто виявляється дешевшою і ефективнішою, ніж спроби виправити помилки вже у процесі розгляду справи.